Menggunakan Konsol Voice

Konsol produk voice (Console) mencakup keseluruhan operasi template, pengiriman, melihat hasil, dan statistik konsumsi — Anda dapat menyelesaikan satu panggilan tanpa menulis kode.

Prasyarat

• Produk voice telah diaktifkan dan Anda dapat masuk ke konsol produk voice di Console
• Disarankan membaca terlebih dahulu Memahami Notifikasi Suara

Ringkasan Halaman dan Urutan Penggunaan yang Disarankan

Urutan yang disarankan: Quick Start (whitelist pengujian + kirim uji) → Manajemen Template (buat template dan kirim review) → Tugas Panggilan (pengiriman resmi) → Catatan Pengiriman / Statistik dan Harga (pantau hasil dan konsumsi).

Quick Start dan Whitelist Pengujian

Untuk integrasi pertama kali, disarankan menjalani alur Quick Start terlebih dahulu:

1. Tambahkan whitelist pengujian: selama pengembangan dan debugging, hanya nomor di dalam whitelist yang dapat dipanggil (level akun, maksimum 20 entri; kelebihan mengembalikan 120001)
2. Kirim uji: pilih template yang telah direview dan lakukan panggilan nyata ke nomor whitelist — perhatikan: kirim uji ditagih sama seperti pengiriman resmi; whitelist adalah satu-satunya pembatas rentang nomor
3. Lihat konfigurasi Webhook: alamat callback push CDR dikonfigurasi secara terpusat di sisi platform; konfigurasi saat ini dapat dilihat di konsol

Manajemen Template

Buat template teks (TTS) atau audio dan kirim untuk review; template baru dapat digunakan untuk pengiriman setelah disetujui. Untuk pengelolaan terprogram, lihat API Template.

Membuat Tugas Panggilan

Jalur utama pengiriman resmi, cocok untuk operasi manual dan nomor dalam jumlah besar:

• Template: pilih template yang telah disetujui; negara panggilan ditentukan oleh template
• Nomor: tambahkan manual atau impor massal via Excel; satu tugas mendukung jumlah besar
• Metode pengiriman: langsung atau terjadwal (tentukan jendela waktu mulai-berakhir, maksimum 8 hari)
• Pemutaran dan panggil ulang: jumlah pemutaran, jumlah serta interval panggil ulang
• Nomor pengirim: bila tidak dipilih memakai rute default negara; akun yang telah mengikat nomor pengirim dapat memilih nomor yang ditampilkan

Panggilan keluar langsung dimulai begitu tugas dibuat; hasil penerimaan dan error seperti saldo tidak cukup ditampilkan seketika.

Catatan Pengiriman

Lihat hasil per panggilan; mendukung filter berdasarkan nomor penerima, hasil panggilan (berhasil/gagal), kode terminasi, nomor batch, negara, dan rentang waktu; pada detail Anda dapat melihat durasi percakapan dan rekaman.

Semantik field-nya konsisten dengan API Kueri; lihat Melihat Hasil.

Statistik Konsumsi dan Harga

• Statistik konsumsi: lihat volume panggilan, jumlah berhasil, dan nominal per hari atau per bulan; mendukung filter berdasarkan negara dan lini produk
• Kueri harga: cek harga satuan, mata uang, dan satuan penagihan per negara; penagihan aktual mengacu pada tagihan

Mesin TTS dan Audisi

Template teks dapat menentukan mesin TTS (memakai mesin default bila tidak dipilih); konsol mendukung audisi mesin — masukkan teks untuk disintesis dan langsung didengarkan (ada batasan frekuensi), membantu Anda mendengar hasilnya sebelum memfinalkan template.

Hal yang Memerlukan Tim Operasional

Hal-hal berikut ditangani oleh operasional platform; hubungi melalui tiket atau tim komersial:

• Pengikatan nomor pengirim: menampilkan nomor milik sendiri saat panggilan mengharuskan pengikatan terlebih dahulu
• Pengaktifan rute negara: ajukan pengaktifan bila menemui 120005 (negara tidak memiliki rute tersedia)
• Akun dan kuota: top-up saldo, penyesuaian kredit

FAQ

Mengapa tidak ada pintu masuk konfigurasi Webhook di konsol?

Alamat callback push CDR dikonfigurasi secara terpusat di sisi platform; konfigurasi saat ini dapat dilihat pada halaman Quick Start konsol. Penjelasan protokol dan verifikasi tanda tangan lihat Push CDR.

Apakah kirim uji dikenakan biaya?

Ya. Kirim uji melalui rantai panggilan nyata dan ditagih sama seperti pengiriman resmi; whitelist hanya membatasi rentang nomor yang dapat dipanggil.

Sumber Terkait

• Melakukan Panggilan: Tunggal dan Batch
• Melihat Hasil: Catatan Pengiriman dan Push CDR
• FAQ