Email pemasaran dan berhenti berlangganan
Kirim email pemasaran secara bertanggung jawab dengan tautan berhenti berlangganan, pengelolaan supresi, dan praktik pengiriman yang sehat.
Email pemasaran mencakup promosi, kampanye, dan buletin langganan. Pastikan penerima menginginkan konten tersebut dan sediakan cara berhenti berlangganan yang jelas serta berfungsi. Penanganan berhenti berlangganan dan keluhan secara langsung memengaruhi reputasi pengiriman berikutnya.
Aturan pesan pemasaran
- Setiap objek pesan API harus berisi tepat satu To dan tanpa Cc/Bcc. Untuk batch pemasaran, buat satu objek per penerima.
- Permintaan non-template tanpa
messageTypemenggunakan defaultMARKETING; template menentukan tipenya. - Jangan menandai konten promosi sebagai
TRANSACTIONALuntuk menghindari aturan penerima atau berhenti berlangganan. - Saat menyediakan HTML dan teks biasa, pertahankan tautan berhenti berlangganan yang mudah dibaca dalam keduanya.
- Jangan terus mengirim pemasaran kepada penerima yang telah berhenti berlangganan, mengajukan keluhan, atau menolak pesan.
Tautan berhenti berlangganan platform dan List-Unsubscribe
Konten berhenti berlangganan otomatis dikontrol oleh sakelar tingkat API Key, yang secara default nonaktif. Hubungi operator platform untuk mengaktifkan atau mengubahnya; ini bukan pengaturan mandiri di konsol email.
Saat diaktifkan untuk email pemasaran, pipeline pengiriman akan:
- Mengganti
{{unsubscribe_url}}atau singkatan kompatibel{{unsubscribe}}dengan tautan berhenti berlangganan buatan platform, atau menambahkan footer berbahasa Inggris jika tidak ada placeholder. - Menambahkan header berikut agar klien email yang kompatibel dapat menampilkan tindakan berhenti berlangganan:
Terakhir diperbarui pada